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About Shipping

●お支払いについて

カード決済・銀行振込・普通郵便代引きからお選びいただけます。

 

・カード決済

ご利用可能カード VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX 
 

・銀行振込(三井住友)
お振込を確認しだい、発送させて頂きます。

​※振込期限を過ぎますと、自動的にご注文がキャンセルとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

また、お支払い方法で銀行振込を選ばれ、振込していただけないお客様は、以降銀行振込でのご注文はお受け致しかねます。

 

・普通郵便代引き

送料¥510+代引き手数料\525です。

​※代引きのご注文で受け取り期限が過ぎ、アトリエに戻ってきた商品は再発送できませんので、あらかじめご了承くださいませ。

また、お支払い方法で代引きを選ばれ、お受け取りをしていただけないお客様は、以降代引きでのご注文はお受け致しかねます。

●商品の発送について

・送料\510​(¥15,000以上お買い上げされますと送料無料になります。)

・カード決済/銀行振り込みのお客様は、レターパックプラスで発送させていただきます。

 

・日時指定は致しかねます。

​・お客様のご自宅に到着後、商品の保管期限は1週間となります。

・追跡サービスあり。

・発送時の破損や紛失の保証なし。(発送前に厳重な検品を行っております。)

●キャンセル・返品・交換について

 

・商品ご購入後のキャンセル・返品・交換(イヤリング⇔ピアス交換/他の商品への交換)は、一切お受けしておりません。

​・イヤリングご購入のお客様は、お客様の耳たぶの厚みなどによってフィット感が異なる可能性があります。予めご了承くださいませ。「つけてみて落ちてくる」等の場合、留め具の交換などご相談に応じますので、一度アトリエまでご連絡下さいませ。その際の交換費用は、ご購入から一カ月以内は無料、送料はお客様負担にて承ります。また、返品交換は一切お受けいたしかねます。

・ご注文を頂いてからパーツ作りを進めますので、ご注文3日以降のキャンセルには、キャンセル料を頂いております。

(キャンセル料は商品代金の50%です。)

●受注メールについて

・ご注文が混雑している場合、受注メールが届くまでに時間がかかる場合がございます。

・セキュリティの関係でメールが届かない場合がございます。PCアドレスをご入力いただくとスムーズです。

​ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL 080-3902-1985